充值是实时到账的吗?

一般情况是实时到账的。用户充值以后,华夏银行实时返回充值结果,若充值成功则充值金额会实时到达用户账户。转账支付因为银行处理时效不同,所以到账时间会有差异。极少数情况下,因银行处理时间不同会延迟到账,但不会影响用户充值资金的安全。

充值是否有限额?

用户充值的最小金额:快捷支付为2元、网银支付为1元,转账支付暂无最小金额限制。单笔、单日、单月限额取决于用户持有的银行卡发卡行,快捷支付、转账支付及网银充值限额各有不同。

具体限额可在有利网APP“我的->充值->支持银行及限额”进行查看。

充值收取手续费吗?

用户在有利网充值是免费的,少部分银行在用户转账支付时会收取手续费,但有利网不收取任何手续费。

若充值后未出借直接提现,则申请提现时会收取提现金额0.25%的手续费,不足1元按1元收取。

充值时银行扣钱了,为何有利账户余额没有增加?

常见原因为以下几种:

a.银行已扣款,但是可能由于资金没有同步到银行的存管系统,存管系统没有收到扣款的资金,您的有利网账户余额就不会增加。这种情况您不用担心,存管系统收到资金之后,您的有利网账户余额就会增加,如充值后第二天资金还未到账,一般会在2-7个工作日之内把钱退回您的银行卡。

b.华夏存管系统对接的第三方支付判断您的网络存在钓鱼风险,自动关闭交易,您的钱一般会在2-7个工作日之内退回您的银行卡。

c.转账支付实际到账时间取决于发卡行处理时效和汇款系统的受理时间,有可能资金会延迟到达有利网账户。

d.转账信息填写错误或者使用了非账户绑定的银行卡,以及华夏银行卡进行转账,将会造成转账失败,资金将当即原路退回发卡行,退款到账时间取决于发卡行处理时间。

若充值成功但账户余额未到账时间过长,请联系客服。

提现收费吗?手续费收多少?

在免费提现额度内提现,不收取费用。

免费提现额度以外的按提现金额收取0.25%手续费,手续费不足1元时按1元计算,上不封顶。

什么是免费提现额度?

免费提现额度是有利网为了限制疑似套现、洗钱、匿名转账等非正常充值提现行为而设立的额度。如果提现金额超出该额度,会收取0.25%的提现手续费,手续费不足1元时按1元计算,上不封顶。

同时若无疑似套现、洗钱、匿名转账等非正常充值提现行为,提现手续费会以等额的出借红包形式返还给您,您在有利网继续出借时可以使用。

免费提现额度怎么计算?
您完成出借后收到的正常回款(本息)、提前回款(本息)、转让债权回款将计入免费提现额度;您在有利网操作提现、支付手续费等动账类交易时,将优先消耗免费提现额度内的资金。
即:免费提现额度 = 正常回款(本息)+ 提前回款(本息)+ 转让债权回收资金 – 提现手续费 – 提现到账金额 – 出借金额(无忧宝、定存宝、月息通)。 一般情况下,可以认为,除了充值后未出借的资金外,都属于免费提现额度。
提现返还的红包何时发放?获取规则是什么?

您的提现申请审核通过后,提现返还的红包即会发放到您的账户。

返还红包可用于出借月息通和定存宝,可多次使用,直至用完红包额度。红包每次使用比例为您当次出借金额的0.25%。若涉及疑似套现、洗钱、匿名转账等非正常充值提现行为,则无法获得提现红包。

提现红包自发放之日起有效期1年。每次提现后,提现红包的金额会自动增加,而红包的有效期也会自动顺延,以最近一笔提现返还的期限为准。

提现是否有限额?
单笔提现金额最低1元,最大100万元。
在APP端提现时,提示绑卡,是怎么回事?

若您提现时账户中没有绑定的安全银行卡,而提现是将您的资金提到银行卡中,因此需要绑定一张银行卡。请完成绑卡流程,再进行提现操作。

提现银行卡有什么要求吗?

由于相关政策规定,为保障您的账户资金安全,您只能将资金提现到您本人名下的借记卡账户。

出借人申请提现后何时到账?

每日申请从余额提现,预计最快可在申请后2分钟内到账,实际到账时间取决于对方银行,如遇银行系统维护,处理时间顺延。为了提升有利网用户的资金安全,部分提现操作需要进行人工审核,审核通过后会进行处理,预计1~2个工作日内到账,如遇银行系统维护,处理时间顺延。

注:工作日下午16:00-17:00左右为系统结算时间,将不能申请提现。若用户的卡状态异常,造成到账延迟,请持卡人自行负责。部分用户绑定的卡为二类卡、三类卡,二类卡、三类卡对入账出账金额有限制,还请核实之后再确认提现。

为什么会收到提现被退回的短信?

此情况是因为您的银行卡状态异常或其他原因(比如您的提现卡为二类卡或者三类卡)导致无法处理提现请求而被发卡银行退回。您可以重新申请提现或者与客服核实情况后重新操作。

手机号已修改,充值验证码为何没发新手机?

若您在发卡银行变更了银行预留手机号,需要您在有利网APP“我的银行卡”页面或电脑网页版“银行卡”页面进行预留手机号的修改操作。否则充值时短信验证码还会发送到您之前的预留手机号。

什么情况提现不返还红包?

按照相关政策规定,有利网严禁套现、洗钱、匿名转账。对于频繁的非正常出借为目的的充值提现行为,提现申请可能被判定为可疑交易,提现资金会通过华夏银行原路清退充值到银行卡(或账户),已收取的手续费将不予返还。

常见的情况有:

a.用户提供的银行卡非本人银行卡,申请被银行退回;

b.用户申请提现的银行卡非借记卡,与银行名称不符,或卡号明显异常,被银行退回;

c.用户没有提供提现操作必要的支行信息,且有利网无法与之取得联系。